11月9日-11日，以“机智融合、领创未来”为主题的第四届中国（杭州）机器人西湖论坛在杭州国际博览中心召开，中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅，德国汉堡科学院院士、德国汉堡大学教授张建伟，德国Aacatech院士Herzog等国内外著名专家学者出席此次论坛。

论坛期间还举办了国际机器人和人工智能产学研成果展。作为人工智能人机交互领域代表企业，一知智能携“探意”机器人亮相大会，引领呼叫场景人机交互，与吉利汽车、海尔集团、德国易福门等知名企业同台展示。

得益于互联网计算机科学高速发展，海量数据的出现和计算能力的大幅提升推动人工智能逐渐迈入认知智能阶段。

作为AI认知智能领域的创业新星，一知智能“探意”机器人首次参展便受到了广泛关注。与大多数参展机器人不同，“探意”是本次成果展现场唯一一个针对呼叫场景人机交互的机器人。

不仅能听清中文语音，更能理解中文语言含义，并根据对话内容作出相应回复。这是“探意”给参会嘉宾所带来的最直观的感受。在与“探意”进行现场交互体验后，不少参会者表示，“探意”刷新了自己对智能交互机器人的认知。

目前，“探意”已经能够通过自身功能，帮助企业在金融科技、城市公共、医疗保障、交通出行、生活服务、教育科普、商业应用等领域的一系列场景下实现智能化呼叫管理，为呼叫产业提供全方位企业级智能解决方案。对于企业来说，一方面，“探意”填补了电销，客服等领域的人工劳动力严重不足难题；另一方面，“探意”通过AI技术，提升了呼叫领域的服务质量、效率和专业化水平，能让企业的呼叫业务得到显著提高。

值得关注的是，同样在11月11日，一知智能还受邀参与“2018第二届萧山未来论坛大会”创业创新成果展示。

会上，中乌航空航天研究院、萧山人才银行揭牌，杭州湾智慧谷和“金钥匙人才之家”服务平台启动，全球最顶尖孵化器FoundersSpace在萧山成立杭州中心，一知智能“探意”机器人也受到参会嘉宾高度关注。